Kedves Vásárlóink!
A Közép-Őszi Fesztivál és a Nemzeti ünnep közeledtével szeretnénk őszinte köszönetünket kifejezni minden ügyfelünknek és partnerünknek szerte a világon az évek óta tartó bizalmukért és támogatásukért. Nagyra értékeljük a közösen kialakított hosszú távú- együttműködést, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a következő ünnepek alatt is ugyanolyan odaadással szolgáljuk Önt. A zökkenőmentes kommunikáció és az üzletmenet megszakítás nélküli működése érdekében kérjük, tekintse meg az ünnepi menetrendet, a rendelési megállapodásokat és a szolgáltatási kötelezettségvállalásokat alább.
Ünnepi menetrend
A Közép--Őszi Fesztivál az egyik legfontosabb hagyományos fesztivál Kínában, a családi összejövetel és az ünneplés ideje. A nemzeti ünnep a Kínai Népköztársaság megalakulásának évfordulója, és egy hétig tartó -nemzeti ünnep. Üdülési programjaink a következők:
Közép-Őszi Fesztivál: 2026. szeptember 25. (péntek) és szeptember 27. (vasárnap), összesen három nap.
Nemzeti ünnep: 2026. október 1. (csütörtök) és október 7. (szerda), összesen hét nap.
Szeptember 28. (hétfő) és szeptember 30. (szerda) között szokásos munkanap.
Cégünk 2026. október 8-án (csütörtökön) teljes mértékben újraindítja tevékenységét.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ünnepnapi menetrendek befolyásolhatják a termelési kapacitást és a logisztikai átfutási időt. Nyomatékosan javasoljuk, hogy tekintse át közelgő vásárlási terveit, és a lehető leghamarabb vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy közösen meg tudjuk kötni a megfelelő intézkedéseket.
Megrendelések és szállítási megállapodások
A beszerzési tervekre és a gyártási ütemezésre gyakorolt hatás minimalizálása érdekében a következő intézkedéseket javasoljuk:
-Ünnepi kiszállítás: Ha áruit még az ünnepek előtt ki kell szállítani, kérjük, szeptember 24-én 17:00 óráig (pekingi idő szerint) erősítse meg vásárlási megrendeléseit, termékspecifikációit, csomagolási követelményeit és szállítási adatait. A megerősítést követően mindent megteszünk a gyártás, az ellenőrzés és a logisztika összehangolása érdekében, hogy áruit még az ünnepi időszak előtt el lehessen küldeni. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ünnepek előtti nagy logisztikai igények miatt a korábbi visszaigazolás segít nekünk biztosítani a szállítási helyet és elkerülni a szükségtelen késéseket.
Új rendelések az ünnepek alatt: Az ünnepi időszakban leadott rendeléseket a szokásos módon fogadjuk, de a gyártást és a szállítást a fizetési sorrend visszaigazolásában ütemezzük, miután október 8-án folytatjuk a munkát. Folyamatosan tájékoztatjuk Önt a gyártás előrehaladásáról és a becsült szállítási időről, amint megrendelése feldolgozásra kerül. Ha speciális követelményei vannak a csomagolással, jelöléssel vagy olyan dokumentációval kapcsolatban, mint a származási bizonyítványok és az anyagvizsgálati jegyzőkönyvek, kérjük, előzetesen jelezzék felénk, hogy mindent megfelelően elkészíthessünk.
Sürgős kézbesítés: Sürgős szállítási igény esetén kérjük, előzetesen vegye fel a kapcsolatot a dedikált ügyfélmenedzserrel. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a termelési és ellátási lánc erőforrásainkat összehangoljuk az Ön igényeinek megfelelően, és folyamatosan tájékoztatjuk Önt a lehetséges lehetőségekről és a szállítási határidőkről.
Fizetés és dokumentálás: Az ünnepek alatt az online fizetési platformok és a banki átutalások bankszüneti napok miatt késéseket tapasztalhatnak. Kérjük, előzetesen intézze fizetését, és hagyjon hosszabb időt a pénzeszközök visszaigazolására. Az összes vonatkozó dokumentumot, beleértve a számlákat, a csomagolási listákat és az anyagigazolásokat, azonnal kiállítjuk, amint a szállítmány megerősítést nyer.
Ügyfélszolgálati kötelezettségvállalás
Tisztában vagyunk vele, hogy az üzlet soha nem áll meg, és mi sem. Az ünnepek alatt ügyfélszolgálati csapatunk teljes mértékben online marad, és bármikor válaszol az üzeneteire. Akár termékspecifikációkkal, árakkal, elérhetőséggel, műszaki paraméterekkel, megrendelés állapotával, szállítmánykövetéssel vagy-az értékesítés utáni támogatással kapcsolatban van kérdése, mindig időben választ kap tőlünk.
Az ünnepek alatti szolgáltatási elkötelezettségünk legfontosabb pontjai a következők:
Minden elküldött üzenetre a lehető leghamarabb választ kapunk, általában munkaidőben néhány órán belül, minden esetben 24 órán belül.
A termelési, minőség-ellenőrzési vagy logisztikai részlegünk megerősítését igénylő megkeresések esetén gondosan rögzítjük kérését, és közvetlenül az ünnepek után{0}}adunk teljes körű választ.
Az árajánlatok és a műszaki tanácsadás továbbra is elérhető, így Ön megszakítás nélkül folytathatja a beszerzési és a döntéshozatali{0}}folyamatot.
Csapatunk rendszeresen ellenőrzi a platformüzeneteket, e-maileket, a WhatsApp-ot és a WeChat-et, és válaszol rájuk az ünnepi időszakban.
Célunk, hogy az Ön nyaralása nálunk a lehető legzökkenőmentesebben teljen, ezért ha kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal.
Kapcsolatfelvétel a csatornákkal
Az ünnepek alatt az alábbi csatornákon érhet el minket:
E-mail, WhatsApp és WeChat: Dedikált fiókkezelője mindig elérhető marad. Bármilyen üzleti ügyben közvetlenül elérheti őket.
Platformüzenetek: Naponta ellenőrizzük üzeneteinket, és azonnal válaszolunk.
Sürgős ügyek: Sürgős problémák esetén közvetlenül telefonon fordulhat fiókkezelőjéhez, és mi a lehető leghamarabb válaszolunk.
Kérjük, bátran használja az Ön számára legkényelmesebb csatornát. Mindig itt vagyunk, hogy segítsünk.
Barátságos emlékeztetők
A logisztikai piac általában nagyon szűk az ünnepi szezonban, korlátozott szállítási helyekkel és hosszabb szállítási időkkel. Őszintén javasoljuk, hogy vásárlásait és készleteit előre tervezze meg, hogy elkerülje a gyártási ütemterv befolyásolását. Folyamatban lévő projektek és ismétlődő rendelések esetén célszerű a szokásosnál korábban leadni a rendeléseket, hogy időben biztosíthassuk Önnek a termelési kapacitást és a szállítást.
Továbbra is elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kiváló{0}}minőségű termékeket, stabil ellátást, versenyképes árakat és figyelmes szolgáltatást biztosítsunk, hogy teljes mértékben támogassuk vállalkozása növekedését. Mindig is az Ön elégedettsége volt a legfontosabb számunkra, és továbbra is ugyanazt a megbízható szolgáltatást fogjuk nyújtani, amelyet Ön is elvár tőlünk.
Végül ezúton szeretnénk megköszönni bizalmukat és együttműködésüket. Örömteli középső{1}}Őszi Fesztivált kívánunk Önnek és családjának, sok boldogságban és viszontlátásban. Bízunk benne, hogy sikeres együttműködésünket folytatjuk Önnel.
lisa
Értékesítési vezető
Telefonszám/WeChat/WhatsApp
(86)-18291772322
E--mail
Ta-Nb@titanmsgp.com
